壓瓦機(jī)械 設(shè)備的銷售中難免會(huì)碰到一些比較難纏、讓人無(wú)法忍受的挑剔客戶,狡猾又難對(duì)付。我們應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待此類客戶呢?
中國(guó)有句俗語(yǔ):“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”。壓瓦機(jī)設(shè)備如此,客戶亦如此。客戶總是希望花低價(jià)錢買到_的設(shè)備,然而我們都知道,世界上根本_沒(méi)有_的“足赤金”。所以對(duì)于銷售人員重要的是,要用我們的 信心、耐心、誠(chéng)懇 還有 _的水準(zhǔn) 讓客戶清楚的明白,“我們的產(chǎn)品,是現(xiàn)實(shí)中_的_選擇!”
一、 樹(shù)立銷售信心“嫌貨人才是買貨人”
客戶 越是 挑剔,表示客戶 越想要 繼續(xù)來(lái)往 或者 購(gòu)買 。二、 耐心 與客戶 建立 良好的關(guān)系
愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò):“ 耐心和恒心總會(huì)得到 報(bào)酬 的 ”銷售人員需要耐心的 調(diào) 整 客戶關(guān)系,包括 “ 建立關(guān)系、維護(hù)關(guān)系 、運(yùn)用關(guān)系 ” 。 端正我們的態(tài)度,_為了客戶,為了_客戶,為了客戶的_。
三、 誠(chéng)懇的立場(chǎng)轉(zhuǎn)變是_的
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